Tillfälligt förlängd hanteringstid

En liten paus hos VELURO 🤍

Mellan den 26 oktober och den 4 november har VELURO ett tillfälligt uppehåll i hanteringen av beställningar. Under den här perioden har vi begränsad möjlighet att skapa personliga konstverk, skicka digitala förhandsvisningar och förbereda beställningar för produktion.

Du är självklart välkommen att beställa som vanligt under hela perioden! Butiken är öppen och du kan fortfarande beställa ett personligt konstverk av din häst, hund eller katt. Vi vill bara uppmärksamma dig på att det kan ta lite längre tid än vanligt innan din beställning börjar behandlas.

Vad innebär det för din beställning?

1. Du beställer precis som vanligt

Välj din favoritprodukt, ladda upp en bild på ditt djur och skicka in din beställning precis som vanligt. Du behöver inte göra något annorlunda.

2. Ditt personliga konstverk skapas när vi är tillbaka

Eftersom varje motiv skapas personligt utifrån din bild kommer arbetet med nya beställningar att påbörjas igen när vi är tillbaka den 5 november. Beställningar som kommer in under pausen behandlas i turordning.

3. Din digitala förhandsvisning skickas därefter

När ditt konstverk är färdigt får du en digital förhandsvisning via e-post. Du får möjlighet att godkänna motivet eller önska ändringar innan det går vidare till produktion, precis som vanligt.

4. Leveranstiden kan bli längre än vanligt

Eftersom hanteringen av beställningar skjuts fram kan det dröja längre innan du får din förhandsvisning och din färdiga produkt. Vi ber dig därför att ha detta i åtanke när du beställer, särskilt om du planerar att ge bort produkten vid ett visst datum.

Har du redan lagt en beställning?

Om du har lagt en beställning som ännu inte har färdigbehandlats kan även den påverkas av pausen. Vi fortsätter hanteringen när vi är tillbaka och gör vårt bästa för att ta hand om alla beställningar så snart som möjligt.

Tack för ditt tålamod 🤍

VELURO handlar om att skapa något personligt av bilden på ett djur som betyder mycket för dig. Därför vill vi ge varje beställning den omsorg och uppmärksamhet den förtjänar.

Tack för din förståelse, ditt tålamod och för att du väljer VELURO. Vi ser fram emot att snart vara tillbaka och skapa fler personliga konstverk åt er och era älskade fyrbenta vänner.

Varma hälsningar,
VELURO